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Tom Alby

6 Reporting


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Management-kompatible Berichte zu erstellen bedeutet nicht nur in der Daten- und Webanalyse, dass die wichtigsten Informationen leicht konsumierbar dargestellt werden. Der Fokus sollte genau auf diese beiden Metriken zielen, wichtig und einfach konsumierbar.

Visualisierung von Daten

Die Flut von einfach zu bedienenden und manchmal auch kostenlosen Werkzeugen hat dafür gesorgt, dass Daten nicht immer sinnvoll visualisiert werden. Excel bietet zum Beispiel viele verschiedene Diagramm-Arten, nicht jede davon ist sinnvoll für die Daten, die visualisiert werden sollen. Um es kurz zu machen: Daten-Visualisierung ist nicht einfach, selbst wenn die vielen Werkzeuge es einfach machen.

Primär geht es bei einer Visualisierung, eine Erkenntnis zu verstärken oder sogar den Erkenntnisgewinn zu beschleunigen. Eine Visualisierung soll helfen, einen Sachverhalt schneller verstehen zu können. Es geht also darum, dass eine Information encodiert werden muss, damit diese schneller vom Empfänger decodiert werden kann.

Hinzu kommt, dass überlegt werden muss, welchen Effekt eine Visualisierung auf einen Betrachter haben soll. Was ist die Intention hinter der Visualisierung? Hier kommen wir wieder zurück auf die Dreifaltigkeit der Daten, nämlich dass nicht nur Daten und Informationen dargestellt werden sollen, sondern auch Aktionen daraus abgeleitet werden können.

Neben der erläuternden Darstellung eines Sachverhalts können Visualisierungen auch dazu genutzt werden, den Nutzer selbst Daten interaktiv explorieren zu lassen.

Dashboards: Actionable Insights

Dashboards werden häufig gewählt, um wichtige Informationen an einem Ort parat zu haben. Hier gilt alles, was im vorherigen Abschnitt erwähnt wurde. Welche Information soll bei dem Nutzer des Dashboards ankommen?

In der Regel geht es darum, dass verständlich darüber informiert werden soll, wo auf dem Weg der Zielerreichung man sich gerade befindet. Ein Dashboard ist daher immer gekoppelt an ein Ziel. Es sagt aus:

Dashboards schauen also nicht nur in die Vergangenheit, sie versuchen auch eine Prognose für die Zukunft abzugeben.